Dia 12 de novembro Gleidson Fábio esteve na cidade de Caxambu, Sul de Minas, para realizar mais uma palestra em parceria com a FCDL-MG. O evento foi organizado pela Associação Comercial e CDL de Caxambu, que por sua vez, tiveram o apoio do Palace Hotel, localizado na cidade mineira. O evento reuniu pouco mais de 100 participantes entre lojistas e funcionários. A noite foi marcada com tema "Atendimento Nota 10! Surpreendendo através da motivação'.

Texto elaborado pela ACE/CDL Caxambu pós evento:

"Ontem criamos uma atmosfera positiva, possibilitando o envolvimento de todos os setores na conquista e fidelização dos clientes. Gleidson Fábio apresentou aspectos que contribuem para o sucesso nas vendas, e destacou os pontos negativos que fazem as empresas perderem clientes."